Términos y Condiciones
Fecha de última actualización: 17 de septiembre de 2025
Bienvenido a PLCYMAS. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta los siguientes términos y condiciones.
Proceso de Compra y Envío
El proceso de compra en nuestra tienda se realiza en dos etapas principales:
- Pago de Artículos: El pago realizado a través de nuestro sitio web cubre única y exclusivamente el costo de los productos listados en su carrito de compras.
- Coordinación y Pago de Envío: El costo de envío no está incluido en el total inicial. Una vez realizado el pago de los productos, un vendedor de PLCYMAS se pondrá en contacto con usted a través de los datos proporcionados para cotizar las diferentes opciones de envío, confirmar el costo final y acordar el pago del mismo para proceder con el despacho de su orden.
Envíos a Estados Unidos e Impuestos de Importación
Para envíos con destino a los Estados Unidos de América, el cliente es considerado el importador final. **PLCYMAS no se hace responsable de los cargos de aduana, aranceles, impuestos (taxes) o cualquier otra tarifa de importación** que pueda ser aplicada por las autoridades estadounidenses. Dichos cargos son responsabilidad exclusiva del comprador.
Política de Reembolsos y Devoluciones
Debido a la naturaleza técnica de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez completada la compra.
La única excepción es en caso de que el producto presente un **mal funcionamiento o defecto de fábrica comprobable**. En tal caso, el cliente deberá contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, proporcionando evidencia del defecto. PLCYMAS evaluará el caso y, si procede, se coordinará la reposición del artículo o el reembolso correspondiente.